Reso e rimborso

Garanzia di rimborso di 45 giorni per gli articoli nella loro confezione originale

- Accettiamo resi per un rimborso completo per qualsiasi motivo entro 45 giorni dalla data dell'ordine, a condizione che l'articolo sia nuovo di zecca e nella sua confezione originale.

- Tutti gli articoli restituiti devono essere in perfette condizioni, nella loro scatola originale intatta e devono includere tutti i materiali di imballaggio, le schede di garanzia, i manuali e gli accessori.
Nota bene: se il reso avviene per motivi diversi da un problema di qualità del prodotto (ad esempio, cambio idea, non più necessario), il cliente è responsabile delle spese di spedizione per il reso. In questi casi non copriamo le spese di spedizione per il reso.

-I rimborsi per gli ordini effettuati sul nostro sito web saranno emessi sul metodo di pagamento originale. Se il metodo di pagamento originale non è disponibile, verrà fornita una carta regalo di valore equivalente.

Casi NON coperti dalla garanzia soddisfatti o rimborsati di 45 giorni

- Per gli ordini consegnati a servizi di spedizione merci, non siamo responsabili per eventuali pacchi persi durante il trasporto dal punto di consegna del corriere all'indirizzo fisico finale e non verranno emessi rimborsi.

Istruzioni per il reso

Contattaci per avviare la restituzione dei tuoi articoli e ottenere l'indirizzo di reso per la destinazione UE. Una volta ricevuto l'articolo presso il nostro centro logistico, ci vogliono 2 giorni lavorativi per elaborare il rimborso e 3-5 giorni lavorativi perché l'importo del rimborso appaia sul tuo account. Indipendentemente dal fatto che il reso sia per un rimborso o una sostituzione, l'articolo deve essere ricevuto presso il nostro magazzino prima di elaborare il rimborso o spedire la sostituzione.